We work in these industries
Tourisme et hôtellerie
L’expérience client commence bien avant l’arrivée sur place.
JALFA conçoit des outils numériques performants pour les hôtels, auberges, attractions et organisations touristiques
souhaitant se démarquer et fidéliser leur clientèle.
Moderniser l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie :
offrir une expérience fluide, connectée et mémorable
Dans un contexte de forte concurrence et d’attentes numériques élevées, les entreprises touristiques doivent offrir une expérience fluide, du site web jusqu’au check-out. La technologie permet de personnaliser le service, optimiser les opérations, et collecter les données qui amélioreront chaque séjour.
JALFA développe des plateformes transactionnelles, des outils de réservation, des tableaux de bord opérationnels et des applications clients pour les acteurs du tourisme et de l’hébergement. Nos solutions sont pensées pour simplifier vos processus et maximiser votre rentabilité, tout en enrichissant l’expérience de vos visiteurs.
Optimiser pour
Mieux Servir
Expérience client améliorée
Réservation simplifiée, accès mobile, suggestions personnalisées et communication proactive à chaque étape du parcours client.
Gestion centralisée des opérations
Vue d’ensemble sur l’occupation, les arrivées/départs, les demandes spéciales et les tâches ménagères, en temps réel.
Automatisation des tâches répétitives
Réduction de la charge des employés grâce à des outils automatisés de check-in, confirmations, rappels ou encaissements.
Valorisation numérique de votre destination
Création de portails web, d’applications mobiles ou d’expériences interactives pour mettre en valeur vos attraits touristiques.
Nos solutions pour le secteur touristique et hôtelier incluent
Système de réservation en ligne personnalisé
Réservation directe avec calendrier dynamique, options d’upgrades, notifications automatisées et paiements intégrés.
Application mobile pour clients
Accès au programme de séjour, à la carte des services, à la messagerie avec la réception et à des recommandations personnalisées.
Tableau de bord de gestion des opérations
Occupation, tâches ménagères, maintenance, arrivées/départs et demandes spéciales — tout dans une interface centralisée.
Intégration avec plateformes comme Booking, Expedia ou Airbnb
Synchronisation automatique des réservations et disponibilités sur les plateformes tierces et votre système interne.
Outil de gestion des avis clients
Analyse des avis, détection des tendances, réponses automatisées ou personnalisées et alertes en cas de mauvaise note.
Système de communication automatisée
Envois de rappels de séjour, messages de bienvenue, instructions d’arrivée ou remerciements post-départ — en plusieurs langues.
Portail transactionnel pour attraits touristiques
Plateforme de billetterie, horaire, gestion de groupes, codes promo et suivi des statistiques de fréquentation.
Module de check-in / check-out sans contact
Enregistrement à distance, signature électronique et accès aux chambres via code QR ou app mobile.
Outil de gestion dynamique des prix
Ajustement automatisé des tarifs selon l’occupation, la saison, les événements locaux ou les comportements de réservation.
Questions
fréquentes
Absolument. Nous concevons des applications simples et légères, adaptées à la réalité des petites auberges et hôtels indépendants.
Oui. Nous créons des plateformes de réservation, des outils d’accueil numérique et des expériences interactives pour tous types d’attraits.
Tout à fait. Vous pouvez automatiser l’envoi de messages avant, pendant et après le séjour, avec des gabarits personnalisables.